Simplifica tu comunicación empresarial con whatsapp

Optimiza el tiempo en la comunicación con tus clientes, integra todos los canales (Facebook, Whatsapp, Instagram ) en una sola plataforma.
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Mensajes inbound

  • Bot personalizado
  • Estadísticas
  • Fácil y rápida configuración
  • Integra varios canales (Whatsapp, Instagram, Facebook)
  • Asistente 24/7

Mensajes Outbound

  • Campañas de marketing (Whatsapp, Facebook, Instagram)
  • Botones interactivos
  • Listas interacticas
  • Envió de imágenes, mapas, video, archivos
  • Estadísticas
  • Flujo de respuesta automatizada

Contact Center

  • Respuesta a clientes bajo una sola plataforma
  • Estadísticas
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  • Acceso para cada agente registrado
  • Manejo de respuestas rápidas
  • Lenguaje de Procesamiento Natural
  • Asistente 24/7

Mensajes Inbound

Mejora la comunicación con tus clientes y usuarios utilizando WhatsApp como canal de mensajes inbound dentro de tu estrategia de omnicanalidad. Los mensajes inbound son aquellos que recibimos de los clientes y usuarios a través de diferentes canales. Con WhatsApp, puedes responder preguntas, consultas, dudas o solicitudes de manera rápida y eficiente, y también utilizarlo para enviar mensajes personalizados y promociones. La omnicanalidad te permite ofrecer una comunicación fluida y sin interrupciones en todos los canales, mejorando la experiencia del cliente y logrando una mayor satisfacción y fidelización.
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Mejor respuesta que envíos tradicionales como email

Entre el 90% y 98% de respuesta

Mensajería Outbound

Mensajes interactivos

Estadísticas y reportes

Trabajamos con Messagebird

MessageBird es la plataforma de comunicaciones en la nube omnicanal líder en el mundo que ofrece un conjunto de aplicaciones y API que permiten a los usuarios comerciales, desarrolladores y empresas conectarse con clientes en prácticamente cualquier rincón del mundo y en cualquier canal. Cada año, MessageBird genera más de 4,5 billones de mensajes, correos electrónicos y llamadas para empresas como Facebook, Google, Airbnb y Uber.

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Contact Center

Perfecta para gestionar todas las comunicaciones de tus clientes en un solo lugar. Con esta herramienta, puedes gestionar tus mensajes inbound y outbound de diferentes canales, como llamadas, SMS, WhatsApp y más. Puedes personalizar y automatizar tus respuestas, establecer tiempos de respuesta y monitorear el rendimiento de tus agentes.
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Beneficios de la Mensajería Omnicanal

Los clientes hoy en día envían más mensajes a los negocios u organizaciones para obtener más información o concretar una venta

84%

Realizan una consulta general

81%

preguntan acerca de un producto o servicio

74%

Realizan una compra

71%

programan una cita

Fuente: Mentalidades y Experiencias en Mensajería (Facebook), Encuesta a 8,156 personas, Junio 2018. Investigación se refiere a personas que han enviado mensajes a negocios en los tres meses anteriores mediante aplicaciones.

FAQ

A detailed answer to provide information about your business, build trust with potential clients, and help convince the visitor that you are a good fit for them.
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