{"id":14161,"date":"2026-03-04T09:21:37","date_gmt":"2026-03-04T14:21:37","guid":{"rendered":"https:\/\/urbadigital.com\/?page_id=14161"},"modified":"2026-03-11T07:51:07","modified_gmt":"2026-03-11T12:51:07","slug":"citizen-proposal-software","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/urbadigital.com\/es\/products\/citizen-proposal-software\/","title":{"rendered":"Software de propuestas ciudadanas"},"content":{"rendered":"
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Software de propuestas ciudadanas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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El software Citizen Proposal es un servicio estructurado de implementaci\u00f3n de productos que ayuda a los municipios, equipos gubernamentales y organizaciones de la sociedad civil a recopilar propuestas ciudadanas, organizarlas de forma transparente y convertirlas en aportaciones \u00fatiles para la toma de decisiones. Se centra en implementar un modelo operativo fiable, configurar los flujos de trabajo necesarios y permitir a los equipos llevar a cabo procesos abiertos y participativos con reglas claras y trazabilidad.

Este proyecto est\u00e1 dise\u00f1ado para organizaciones que desean aumentar la participaci\u00f3n, mejorar el proceso de evaluaci\u00f3n de propuestas y reforzar la comunicaci\u00f3n con la comunidad. Incluye asistencia para la implementaci\u00f3n, la configuraci\u00f3n y la formaci\u00f3n, de modo que los equipos internos puedan gestionar la soluci\u00f3n, mantener la gobernanza y tomar mejores decisiones bas\u00e1ndose en los datos recopilados a trav\u00e9s de las propuestas y la participaci\u00f3n.<\/p>\n <\/div>\n \n \n <\/div>\n <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Descripci\u00f3n del servicio<\/h3>

Ayudamos a las organizaciones a implementar un ciclo de vida completo de las propuestas que sea pr\u00e1ctico, auditable y f\u00e1cil de mantener. El trabajo comienza definiendo los objetivos de participaci\u00f3n, el alcance de las propuestas y las reglas del proceso, incluyendo qu\u00e9 informaci\u00f3n se requiere, c\u00f3mo se validan las propuestas y c\u00f3mo se tomar\u00e1n las decisiones.<\/p>

A partir de ah\u00ed, configuramos los flujos de trabajo necesarios para gestionar las propuestas a lo largo de todo su ciclo de vida. Esto incluye la recepci\u00f3n y publicaci\u00f3n, categorizaci\u00f3n, moderaci\u00f3n, validaci\u00f3n, env\u00edo a las \u00e1reas responsables, puntuaci\u00f3n y priorizaci\u00f3n, y seguimiento del progreso. Tambi\u00e9n establecemos rutinas de presentaci\u00f3n de informes y revisi\u00f3n para que los directivos puedan comprender las tendencias, las necesidades recurrentes y el estado de la evaluaci\u00f3n.<\/p>

La implementaci\u00f3n se lleva a cabo de forma iterativa. Cada iteraci\u00f3n incluye la validaci\u00f3n con escenarios reales, una revisi\u00f3n de la calidad de los datos y ajustes en las categor\u00edas, la puntuaci\u00f3n y la gobernanza. La capacitaci\u00f3n se integra en la implementaci\u00f3n mediante formaci\u00f3n, manuales y documentaci\u00f3n, de modo que los equipos puedan incorporar a nuevos empleados, operar el proceso de manera coherente y mejorar la participaci\u00f3n con el tiempo.<\/p>

Qu\u00e9 incluye<\/h3>
  • Descubrimiento y alineaci\u00f3n<\/strong>, define participation objectives, scope, stakeholder roles, and success metrics.<\/li>
  • Dise\u00f1o de procesos y gobernanza<\/strong>, reglas para la admisi\u00f3n, validaci\u00f3n, moderaci\u00f3n y toma de decisiones, incluidas las v\u00edas de escalamiento.<\/li>
  • Estructura de recepci\u00f3n de propuestas<\/strong>, campos obligatorios, flujos de env\u00edo, consideraciones de accesibilidad y enfoque de adjuntar pruebas.<\/li>
  • Categorizaci\u00f3n y taxonom\u00eda<\/strong>, temas, etiquetas geogr\u00e1ficas o de programas, y normas para una clasificaci\u00f3n coherente.<\/li>
  • Modelo de revisi\u00f3n y priorizaci\u00f3n<\/strong>, criterios de puntuaci\u00f3n, comprobaciones de viabilidad, enfoque de evaluaci\u00f3n de impacto y cadencia de revisi\u00f3n.<\/li>
  • Configuraci\u00f3n del flujo de trabajo<\/strong>, enrutamiento de propuestas, modelo de estado, propiedad, aprobaciones y rutinas de documentaci\u00f3n f\u00e1ciles de auditar.<\/li>
  • Transparencia y rutinas de comunicaci\u00f3n<\/strong>, paneles de control, an\u00e1lisis de tendencias y vistas ejecutivas y operativas.<\/li>
  • Medici\u00f3n y presentaci\u00f3n de informes<\/strong>, capacitaci\u00f3n, manuales operativos y apoyo en la transferencia de funciones.<\/li>
  • Habilitaci\u00f3n y adopci\u00f3n<\/strong>, capacitaci\u00f3n, manuales operativos y apoyo en la transferencia de funciones.<\/li><\/ul>

    Qu\u00e9 le ayuda a lograr este servicio<\/h3>
    • Recopilar las propuestas de los ciudadanos en un formato coherente que facilite su evaluaci\u00f3n y seguimiento.<\/li>
    • Llevar a cabo procesos participativos con reglas claras, gobernanza y trazabilidad.<\/li>
    • Reduzca el esfuerzo manual mediante la estandarizaci\u00f3n de los flujos de trabajo de recepci\u00f3n, enrutamiento y revisi\u00f3n.<\/li>
    • Mejorar la transparencia mediante actualizaciones constantes del estado y rutinas de comunicaci\u00f3n p\u00fablica.<\/li>
    • Identificar temas recurrentes y necesidades de la comunidad mediante una categorizaci\u00f3n y elaboraci\u00f3n de informes estructuradas.<\/li>
    • Priorizar las propuestas con criterios claros, pruebas y fundamentos para la toma de decisiones.<\/li>
    • Mejora la coordinaci\u00f3n entre departamentos mediante la definici\u00f3n de responsabilidades y la cadencia de revisi\u00f3n.<\/li>
    • Tome mejores decisiones utilizando datos de participaci\u00f3n confiables y resultados medibles.<\/li><\/ul>

      Entregables<\/h3>
      • Definici\u00f3n del proceso de participaci\u00f3n, alcance, modelo de gobernanza, funciones y reglas de decisi\u00f3n.<\/li>
      • Plantilla para la recepci\u00f3n de propuestas, campos obligatorios y gu\u00eda para su presentaci\u00f3n.<\/li>
      • Plantilla para la recepci\u00f3n de propuestas, campos obligatorios y gu\u00eda para su presentaci\u00f3n.<\/li>
      • Gu\u00eda de puntuaci\u00f3n y priorizaci\u00f3n, incluyendo criterios y ejemplos.<\/li>
      • Gu\u00eda de puntuaci\u00f3n y priorizaci\u00f3n, incluyendo criterios y ejemplos.<\/li>
      • Manual de transparencia y comunicaci\u00f3n, plantillas de respuesta y normas de actualizaci\u00f3n.<\/li>
      • Panel de control y marco de informes, incluyendo vistas de tendencias y estado.<\/li>
      • Materiales de capacitaci\u00f3n, manuales operativos y documentaci\u00f3n de traspaso.<\/li><\/ul>

        Modelo de entrega<\/h3>

        Fase 1, Descubrimiento y definici\u00f3n del proceso, de 1 a 2 semanas.<\/strong><\/p>

        • Alinear los objetivos de participaci\u00f3n, el alcance y las responsabilidades de las partes interesadas.<\/li>
        • Defina reglas para la admisi\u00f3n, validaci\u00f3n, moderaci\u00f3n y toma de decisiones.<\/li>
        • Establecer m\u00e9tricas de referencia y necesidades de presentaci\u00f3n de informes.<\/li><\/ul>

          Establecer m\u00e9tricas de referencia y necesidades de presentaci\u00f3n de informes.<\/strong><\/p>

          • Defina los campos de la propuesta, la taxonom\u00eda y los est\u00e1ndares de clasificaci\u00f3n.<\/li>
          • Definir el enfoque de puntuaci\u00f3n y priorizaci\u00f3n y revisar la cadencia.<\/li>
          • Defina rutinas de transparencia y comunicaci\u00f3n.<\/li><\/ul>

            Fase 3, Implementaci\u00f3n y configuraci\u00f3n, de 3 a 6 semanas.<\/strong><\/p>

            • Configure los flujos de trabajo de recepci\u00f3n, enrutamiento, seguimiento del estado y revisi\u00f3n.<\/li>
            • Configure paneles y vistas de informes para operaciones y liderazgo.<\/li>
            • Valide el ciclo de vida completo con escenarios realistas y ajustes.<\/li><\/ul>

              Fase 4, Ciclos de lanzamiento e iteraci\u00f3n, de 4 a 8 semanas<\/strong><\/p>

              • Llevar a cabo los primeros ciclos de participaci\u00f3n y revisiones operativas.<\/li>
              • Perfecciona las categor\u00edas, la puntuaci\u00f3n, los flujos de trabajo y la comunicaci\u00f3n bas\u00e1ndote en los comentarios recibidos.<\/li>
              • Estabilizar las rutinas de gobernanza y la cadencia de presentaci\u00f3n de informes.<\/li><\/ul>

                Fase 5, Habilitaci\u00f3n y traspaso, de 1 a 2 semanas.<\/strong><\/p>

                • Proporcione manuales y plantillas a los propietarios y operadores de trenes.<\/li>
                • Confirmar las rutinas de medici\u00f3n en curso y el retraso en las mejoras.<\/li>
                • Transferir la propiedad y definir el plan para el siguiente ciclo.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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