Descripción del servicio

Ayudamos a las organizaciones a implementar un enfoque de gestión de resultados y ejecución que vincule los objetivos, los indicadores y el avance en la consecución de los mismos. El trabajo comienza por aclarar qué es lo que hay que medir, por qué es importante y cómo se toman las decisiones en la actualidad. A partir de ahí, definimos el modelo de medición, incluyendo las definiciones de los indicadores, la responsabilidad de su gestión, la frecuencia de actualización y las reglas de puntuación.

A continuación, estructuramos la forma en que se representan los programas, proyectos y acciones, incluyendo categorías de estado, porcentajes de finalización, dependencias y vistas de informes. El seguimiento presupuestario se integra mediante la definición de categorías, referencias y reglas para los importes gastados frente a los devengados, de modo que la ejecución financiera pueda revisarse junto con el progreso de la ejecución.

La implementación se lleva a cabo de forma iterativa. Cada iteración incluye la validación con casos reales de generación de informes, la coordinación con las partes interesadas y los ajustes necesarios en la estructura de datos y los flujos de trabajo. La capacitación se integra mediante documentación, guías prácticas y formación, de modo que la organización pueda mantener el ritmo y mejorar el sistema con el tiempo.

Qué incluye

• Descubrimiento y alineación, aclarar los objetivos, las necesidades de información, la periodicidad de las decisiones y los indicadores de éxito.
• Diseño de modelos de indicadoresDiseño de modelos de indicadores
• Estructura de seguimiento de la ejecución, programas, proyectos, acciones, modelo de estado, reglas de porcentaje de finalización y dependencias.
• Estructura de seguimiento presupuestario, las categorías de gastos incurridos frente a los devengados, las normas de presentación de informes y la alineación con las iniciativas.
• Configuración del flujo de trabajo, actualizar las rutinas, revisar la periodicidad, las aprobaciones y la estructura de las pruebas o las notas.
• Cuadros de mando y vistas de informes, información para directivos, vistas de equipo, análisis detallados e informes de excepciones.
• Calidad y gestión de los datos, actualización de normas, comprobaciones de coherencia y responsabilidades de los puestos.
• Habilitación y adopción, formación, manuales operativos y asistencia en los traspasos.

Qué le ayuda a lograr este servicio

• Centralizar los indicadores de gestión en un único sistema con definiciones coherentes.
• Vincula la ejecución de las entregas con la visibilidad del presupuesto, incluyendo los importes gastados y los devengados.
• Improve transparency by tracking programs, projects, and actions with clear status and progress percentages.
• Reduzca el esfuerzo dedicado a la elaboración de informes mediante flujos de trabajo estandarizados y paneles de control reutilizables.
• Detecta los riesgos antes gracias a un ciclo de revisión estructurado y a informes centrados en las excepciones.
• Mejora la toma de decisiones con datos fiables y una responsabilidad clara en cuanto a las actualizaciones.
• Reforzar la rendición de cuentas vinculando los resultados, las iniciativas y las pruebas de los avances.
• Ayudar a los equipos a mantener la gestión de los OKR y los KPI mediante formación y guías prácticas.

Entregables

• Modelo de medición y ejecución, definiciones de los indicadores, responsabilidad, periodicidad y reglas de puntuación.
• Estructura para programas, proyectos y acciones, que incluye criterios de estado y avance.
• Enfoque de visibilidad presupuestaria, categorías de gastos y devengos, reglas de alineación y lógica de generación de informes.
• Panel de control y estructura de informes, vista ejecutiva, vistas operativas y desgloses.
• Actualizar y revisar el manual de procedimientos, las rutinas semanales y mensuales, las agendas y los procedimientos de escalado.
• Guía de gobernanza de datos, normas de coherencia, controles de calidad y responsabilidades.
• Materiales de formación y documentación de traspaso.

Modelo de entrega

Fase 1: Análisis y diseño de la medición, de 1 a 2 semanas

• Pónganse de acuerdo sobre las necesidades en materia de toma de decisiones, la periodicidad de los informes y el alcance.
• Definir la estructura de los indicadores, las definiciones, los valores de referencia y los objetivos.
• Confirmar los requisitos de seguimiento de programas, proyectos y acciones.

Fase 2: Definición del modelo de ejecución y presupuesto, de 2 a 4 semanas

• Define el modelo de estado, las reglas de porcentaje de finalización y las dependencias.
• Defina las categorías presupuestarias y las reglas para el seguimiento de los gastos incurridos frente a los devengados.
• Diseñar vistas de informes y rutinas de control.

Fase 3, Implementación y configuración, de 3 a 6 semanas.

• Configurar la estructura de seguimiento de los indicadores, las iniciativas y los avances.
• Configurar las vistas de visibilidad del presupuesto y su alineación con las partidas de ejecución.
• Implementa paneles de control y comprueba su funcionamiento con situaciones reales de generación de informes.

Fase 4, Ritmo operativo y monitoreo, de 4 a 8 semanas

• Ejecuta los primeros ciclos de actualizaciones y revisiones.
• Mejorar los informes, los flujos de trabajo y los estándares de calidad de los datos.
• Establecer procedimientos para la notificación de excepciones y la escalada de incidencias.

Fase 5, Habilitación y traspaso, de 1 a 2 semanas.

• Formar a los propietarios y operadores de trenes en las rutinas diarias y mensuales.
• Proporcionar guías y plantillas para garantizar la continuidad de las operaciones.
• Confirmar el plan para el próximo ciclo y la lista de tareas pendientes de mejora continua.