Descripción del servicio

Apoyamos la implementación tecnológica de las organizaciones financieras con un enfoque que equilibra la rapidez, la gestión de riesgos y la trazabilidad. El servicio comienza por aclarar los objetivos, las limitaciones y el perfil de riesgo, para luego definir un estado objetivo viable que se adapte a la arquitectura y al modelo operativo existentes.

A partir de ahí, impulsamos la implementación mediante entregas iterativas, asegurándonos de que los requisitos estén documentados, los controles sean comprobables, la evidencia esté organizada y las responsabilidades sean claras. Trabajamos en estrecha colaboración con los equipos de tecnología, operaciones, riesgo, cumplimiento normativo y de negocios para coordinar las aprobaciones, la gestión del cambio y la capacitación, de modo que la entrega no se limite a la finalización del desarrollo, sino que dé lugar a una adopción real.

A partir de ahí, impulsamos la implementación mediante entregas iterativas, asegurándonos de que los requisitos estén documentados, los controles sean comprobables, la evidencia esté organizada y las responsabilidades sean claras. Trabajamos en estrecha colaboración con los equipos de tecnología, operaciones, riesgo, cumplimiento normativo y de negocios para coordinar las aprobaciones, la gestión del cambio y la capacitación, de modo que la entrega no se limite a la finalización del desarrollo, sino que dé lugar a una adopción real.

Qué incluye

• Descubrimiento y alineación, objetivos, limitaciones, entrevistas con las partes interesadas y definición de resultados medibles.
• Correlación de requisitos y controles, requisitos funcionales, requisitos no funcionales, consideraciones sobre riesgos y controles, y criterios de aceptación.
• Diseño de soluciones, arquitectura de alto nivel, enfoque de integración, flujos de datos y consideraciones operativas.
• Implementación y configuración, configuración de entornos, flujos de trabajo, rutinas operativas y estructuras de documentación.
• Capacitación en materia de datos y elaboración de informes, definiciones de datos, controles de calidad, trazabilidad y soporte para la lógica de generación de informes.
• Apoyo en materia de seguridad y gobernanza, patrones de acceso, responsabilidades, rutinas de recopilación de pruebas y periodicidad de las revisiones.
• Pruebas y validación, pruebas funcionales, verificación de controles y preparación para el lanzamiento.
• Gestión del cambio y capacitación, capacitación basada en funciones, guías operativas y apoyo a la implementación.

Qué le ayuda a lograr este servicio

• Implementa los cambios tecnológicos con una documentación clara, trazabilidad y una ejecución predecible.
• Mejore la eficiencia operativa mediante la digitalización de los flujos de trabajo y la reducción de los procesos manuales.
• Fortalecer la gobernanza mediante responsabilidades bien definidas, rutinas de verificación y periodicidad en las revisiones.
• Aumentar la confianza en los datos y los informes mediante definiciones coherentes y controles de calidad.
• Reduzca los riesgos de entrega mediante lanzamientos iterativos, puntos de control de validación y criterios de aceptación claros.
• Mejore la preparación para auditorías y el cumplimiento normativo mediante la organización de documentos, decisiones y pruebas de control.
• Proporcione a los equipos internos capacitación, guías operativas y materiales de traspaso que favorezcan la continuidad.

Entregables

• Definición del alcance y los resultados, supuestos, riesgos y mapa de dependencias.
• Paquete de requisitos, historias de usuario, criterios de aceptación y consideraciones de control.
• Plan de solución, flujos de trabajo y documentación sobre la integración y el flujo de datos.
• Plan de implementación y hoja de ruta de lanzamientos con hitos.
• Manuales operativos, procedimientos para rutinas clave, vías de gestión de incidentes y escalamiento.
• Pruebas de validación, resultados de validación y lista de verificación de preparación para el lanzamiento.
• Materiales de capacitación, guías de funciones y documentación de traspaso.

Modelo de entrega

Fase 1: Análisis inicial y planificación con conciencia de riesgos, de 1 a 2 semanas

• Entrevistas a las partes interesadas, análisis de la situación actual y definición de objetivos.
• Identifica las limitaciones, los riesgos, las dependencias y los indicadores de éxito.
• Confirmar el alcance, las prioridades y el enfoque de ejecución.

Fase 2: Definición de requisitos y solución, de 2 a 4 semanas

• Definir los requisitos funcionales y no funcionales.
• Adaptar los requisitos a las necesidades operativas y de control.
• Elaborar el esquema de la solución, los flujos de datos y el plan de implementación.

Fase 3: Implementación y configuración, de 4 a 10 semanas

• Configurar flujos de trabajo, prácticas operativas y entornos de apoyo.
• Implementar las integraciones, el manejo de datos y los componentes de generación de informes según sea necesario.
• Entregue el producto en iteraciones, con demostraciones periódicas y puntos de control de validación.

Fase 4: Pruebas, validación y preparación, de 2 a 4 semanas

• Execute functional testing and verification of agreed controls.
• Finalize runbooks, evidence routines, and operational procedures.
• Elabora una lista de verificación de la preparación para el lanzamiento y un plan de puesta en marcha.

Fase 5: Puesta en marcha y estabilización, de 1 a 3 semanas

• Capacitación basada en funciones y traspaso operativo.
• Apoyar la puesta en marcha, resolver los problemas y perfeccionar los procedimientos.
• Definir la lista de mejoras pendientes para el próximo ciclo.