Descripción del servicio

Diseñamos e impartimos programas de capacitación que se adaptan a la forma en que los equipos trabajan en la práctica. El servicio comienza con una evaluación de habilidades y necesidades, y luego define un plan de aprendizaje por función, como liderazgo, producto, ingeniería, datos, operaciones y control de calidad. El plan de estudios se adapta al contexto de la organización e incluye talleres prácticos, tareas guiadas y asesoramiento.

La capacitación se complementa con apoyo para la implementación, lo que incluye la configuración de flujos de trabajo de aprendizaje, plantillas y documentación de apoyo que los equipos pueden reutilizar. El objetivo no es solo completar las sesiones de capacitación, sino mejorar la calidad, la coherencia y la autonomía en la ejecución. La transferencia de conocimientos se integra a través de guías prácticas, revisiones de ejercicios y un plan de capacitación que respalda el crecimiento continuo tras la finalización del proyecto.

Qué incluye

• Evaluación de habilidades y necesidades, entrevistas, evaluación inicial y definición de los niveles de capacidad deseados.
• Diseño de programas de formación, itinerarios de aprendizaje basados en funciones, estructura curricular y objetivos de aprendizaje.
• Talleres prácticos, sesiones guiadas con ejercicios prácticos y situaciones reales.
• Talleres de aprendizaje y tareas, ejercicios prácticos paso a paso, tareas de práctica y puntos de revisión.
• Preparación para la implementación, configuración de entornos de formación, flujos de trabajo, plantillas y documentación.
• Asesoramiento y horario de atención, asistencia para resolver dudas, solución de problemas y aprendizaje práctico.
• Apoyo en materia de evaluación y certificación, criterios de evaluación, exámenes prácticos y pruebas de competencia.
• Adopción y sostenibilidad, guías de procedimientos, plan de capacitación interna y lista de tareas pendientes para la mejora continua.

Qué le ayuda a lograr este servicio

• Desarrolla habilidades técnicas prácticas que se traduzcan en una mejor ejecución y gestión de las operaciones.
• Reducir la dependencia del apoyo externo aumentando la autonomía interna.
• Estandarizar las prácticas de trabajo mediante plantillas, listas de verificación y rutinas compartidas.
• Mejora la calidad y la fiabilidad reforzando los hábitos de prueba, revisión y lanzamiento.
• Acelera la incorporación de los nuevos miembros del equipo con itinerarios de aprendizaje estructurados.
• Aumenta la coherencia entre los equipos mediante la armonización de funciones, responsabilidades y expectativas.
• Haz que el desarrollo de capacidades sea cuantificable mediante evaluaciones y el seguimiento del progreso.
• Fomente la adopción del cambio combinando la capacitación con el trabajo práctico de implementación.

Entregables

• Resumen de la evaluación de competencias, situación inicial, carencias y niveles de capacidad deseados.
• Plan de aprendizaje basado en funciones, esquema del plan de estudios y calendario.
• Materiales para talleres, ejercicios y guías de laboratorio.
• Realiza los ejercicios y repasa las plantillas.
• Guías de referencia, flujos de trabajo y documentación reutilizable.
• Criterios de evaluación y estructura de la evidencia para el seguimiento de competencias.
• Informe final con recomendaciones para el próximo ciclo de formación.

Modelo de entrega

Fase 1: Evaluación y diseño del programa, de 1 a 2 semanas

• Recopilar información contextual, definir funciones y evaluar las competencias básicas.
• Defina los objetivos de aprendizaje, el plan de estudios y los indicadores de éxito.
• Confirmar el calendario, el modelo de participación y el enfoque de las prácticas.

Fase 2: Talleres básicos y configuración, de 2 a 4 semanas

• Impartir talleres básicos y prácticas guiadas.
• Configurar entornos de formación, plantillas y flujos de trabajo de aprendizaje.
• Establecer un método de evaluación y rutinas de seguimiento del progreso.

Fase 3: Formación práctica y coaching, de 4 a 8 semanas

• Organiza sesiones prácticas basadas en situaciones reales y en las necesidades del equipo.
• Ofrecer asesoramiento, horarios de atención y puntos de revisión.
• Reforzar las prácticas de trabajo mediante ejercicios y ciclos de retroalimentación.

Fase 4, Evaluación y validación, de 1 a 3 semanas

• Realizar evaluaciones prácticas y revisiones de competencias.
• Recopila pruebas de las competencias adquiridas e identifica las carencias que aún persisten.
• Adapta el plan de aprendizaje para un refuerzo específico.

Fase 5, Plan de entrega y sostenibilidad, de 1 a 2 semanas

• Proporcione guías de procedimientos y materiales de capacitación reutilizables.
• Formar a los promotores internos y definir la hoja de ruta para el próximo ciclo.
• Confirmar la responsabilidad, la cadencia y el enfoque de mejora continua.